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शीर्षक
Text copied to clipboard!चिकित्सा रिसेप्शनिस्ट
विवरण
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हम एक अनुभवी और विनम्र चिकित्सा रिसेप्शनिस्ट की तलाश कर रहे हैं जो हमारे स्वास्थ्य सेवा केंद्र में रोगियों का स्वागत करने, अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने और प्रशासनिक कार्यों को संभालने में सक्षम हो। इस भूमिका में, आप हमारे क्लिनिक के पहले संपर्क बिंदु होंगे और रोगियों को एक सकारात्मक अनुभव प्रदान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे।
चिकित्सा रिसेप्शनिस्ट को फोन कॉल्स का उत्तर देना, रोगियों की जानकारी दर्ज करना, बीमा दस्तावेज़ों की जाँच करना और डॉक्टरों के साथ समन्वय करना होगा। आपको एक संगठित, उत्तरदायी और सहानुभूतिपूर्ण व्यक्ति होना चाहिए जो तेज़ गति वाले वातावरण में काम कर सके।
इस भूमिका में सफलता पाने के लिए, उम्मीदवार को चिकित्सा शब्दावली की समझ, कंप्यूटर और हेल्थकेयर सॉफ़्टवेयर का ज्ञान, और उत्कृष्ट संचार कौशल होना आवश्यक है।
हमारा क्लिनिक एक सहयोगी और पेशेवर वातावरण प्रदान करता है जहाँ कर्मचारियों की भलाई और विकास को प्राथमिकता दी जाती है। यदि आप एक सेवा-उन्मुख व्यक्ति हैं जो स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में अपना करियर बनाना चाहते हैं, तो यह अवसर आपके लिए उपयुक्त है।
आपका कार्य सप्ताह में पाँच दिन होगा, जिसमें कभी-कभी सप्ताहांत की शिफ्ट भी शामिल हो सकती है। हम प्रतिस्पर्धी वेतन, प्रशिक्षण और करियर विकास के अवसर प्रदान करते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- रोगियों का स्वागत करना और उन्हें सही विभाग में निर्देशित करना
- अपॉइंटमेंट शेड्यूल करना और पुष्टि करना
- फोन कॉल्स का उत्तर देना और संदेश लेना
- रोगी की जानकारी और बीमा विवरण दर्ज करना
- डॉक्टरों और नर्सों के साथ समन्वय करना
- प्रतीक्षा कक्ष को व्यवस्थित और साफ़ रखना
- प्रशासनिक दस्तावेज़ों का प्रबंधन करना
- आपातकालीन स्थितियों में त्वरित प्रतिक्रिया देना
- रोगियों की गोपनीयता बनाए रखना
- हेल्थकेयर सॉफ़्टवेयर में डेटा एंट्री करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- हाई स्कूल डिप्लोमा या समकक्ष योग्यता
- चिकित्सा रिसेप्शनिस्ट के रूप में कम से कम 1 वर्ष का अनुभव
- अच्छे संचार और इंटरपर्सनल कौशल
- कंप्यूटर और हेल्थकेयर सॉफ़्टवेयर का ज्ञान
- मरीजों के प्रति सहानुभूति और धैर्य
- तेज़ गति वाले वातावरण में काम करने की क्षमता
- समय प्रबंधन और संगठनात्मक कौशल
- बीमा प्रक्रियाओं की समझ
- हिंदी और अंग्रेजी भाषा में दक्षता
- टीम के साथ सहयोग करने की क्षमता
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास चिकित्सा रिसेप्शनिस्ट के रूप में पूर्व अनुभव है?
- आप हेल्थकेयर सॉफ़्टवेयर का कितना अनुभव रखते हैं?
- आप आपातकालीन स्थिति में कैसे प्रतिक्रिया देंगे?
- आप रोगियों की गोपनीयता कैसे सुनिश्चित करेंगे?
- क्या आप सप्ताहांत में काम करने के लिए उपलब्ध हैं?
- आपका समय प्रबंधन कौशल कैसा है?
- आपने पहले कितने रोगियों को प्रतिदिन संभाला है?
- आप बीमा दस्तावेज़ों को कैसे सत्यापित करते हैं?
- आपका सबसे चुनौतीपूर्ण ग्राहक सेवा अनुभव क्या रहा है?
- आप टीम के साथ कैसे समन्वय करते हैं?
